在職場上有很多小技巧是可以注意的,就能讓你的上司看到你與其他人不一樣,工作態度也會影響你未來升遷的事業高度,就來看看怎麼做可以讓你在上司的眼裡更加分吧!在台灣中科生物技研股份有限公司任職的時候常常會使用電子郵件溝通,不管是組員之間或跨部門都是,主要是為了留底,還有轉寄客人的資訊時會更加方便與安全。
記得一定要在24小時以內回覆電子郵件,遲遲不回覆郵件的人,往往會聽到他們掛在嘴邊的慣用藉口:「我有點忙,現在馬上回覆!」我能理解他們的心情。有時候當工作堆積如山,我也會想要說這句話。不過,請好好想一想,寫一封回函,究竟要花幾分鐘?不妨換個想法,愈快回覆郵件,別人對你的評價也會提高兩成。請站在收信者的立場想一想,愈快收到對方的回覆,你對他的印象是不是也會加分呢?工作到中途時,可以先向上級報告:「我會在明天之前回覆。」「我還沒回覆。」或是「等一下回覆。」自行設下期限並且按部就班前進,工作效率才會提升。基於這一點,我認為儘早回覆郵件是最理想的方式。
關於郵件的另一個重點,在於內容是否簡潔有條理。最近常常有陌生人要求與我會面,還有各類團體的活動邀約。儘管我也收到了相關的郵件,但是很遺憾地,其中大多數的郵件,我讀到一半,仍不曉得對方到底要求我做什麼。繼續看下去,總算在郵件最後的最後,看到了「關於這個部分,盼能得到您的同意,敬請在附件上簽名」,當下讓我覺得:「幹嘛不早說啊!」我很怕看冗長的郵件,更不用說要看到最後一段才知道結論是什麼。各位讀者的上司們都是公務繁忙,應該和我有同樣的想法。如果郵件可能會寫得很長,請務必在開頭簡單扼要地說明重要事項,以及希望對方怎麼做。
在請求他人時,總會有所顧忌而難以啟齒。也因此,往往拖到最後才會出現結論,這點我也不是不了解。關於這個問題,以下的寫法是不是會比較好?「因有事與您面談,故冒昧來信洽詢。如有冒犯敬請見諒。如有餘暇,懇請詳閱下述內容,倍感萬幸。」和上司商量工作上的煩惱時也是如此。要是在郵件裡又臭又長的列了一大堆項目,上司根本連看都不想看。「目前困擾的事項有三點,盼能徵求您寶貴的建議,如果有時間,以下內容請您過目。若能與您面談三十分鐘左右,實屬萬幸。還請多多指教。小賴敬上」如上所述,一開始即說明來意,之後再寫下具體內容,就是一封簡潔易懂的郵件了。寫一封一目瞭然的郵件,其實也是體貼對方的方式。